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双阳区多举措开展国家信息平台切换工作
发布时间:2021-11-01 09:01  来源:区医保分局
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  按照国家和省市医保局的统一部署和要求,双阳区于2021年10月8日正式上线国家医疗保障信息平台,9月27日至10月8日为新旧系统切换过渡期。为了最大限度的避免过渡期内就医群众出现上访问题,维护社会稳定,双阳分局高度重视,成立分局和经办机构联合组成的应急工作小组,采取三项措施保障国家医保平台顺利、平稳切换上线。

  一是于原医保系统关闭前做好宣传,制定预案,指导各定点医疗机构做好应对工作。医保经办机构选派业务骨干前往市局开展培训,熟悉平台上线的操作流程和各岗位职责,统一宣传引导口径。组织定点医疗机构在醒目位置张贴公告和温馨提示等,提醒急需就诊的群众自备现金先垫付,逐一打电话建议慢性病群众提前就诊储备药物。到位的宣传使得参保人准确了解医保平台上线的注意事项,把平台切换上线给群众带来的不便减到最低。

  二是医保经办机构在十一假期期间,执行每天安排一名领导带班、三名工作人员值班制度,做好平台暂停服务的解释引导工作。10月8日新医保平台初次投入测试使用,各岗位工作人员马上进入新平台运行使用,遇到问题立即在线反映,在线讨论解决。通过群策群力,平台上线平稳有序。

  三是平台正式上线后,组织各医疗机构及时做好补录结算工作。针对脱贫人口、低保、五保等贫困群体就诊患者,逐一电话回访,安排引导患者分时段回就诊医院进行报销,有效避免了患者扎堆报销。由于引导到位,没有出现报销潮,补录结算工作有条不紊。

  截止10月底,手机彩票网:国家平台切换工作进展顺利。接下来双阳分局将不断提升服务水平,切切实实为群众办实事,提供更优质的医疗保障服务。